Sistem ERP adalah bundel (sekumpulan modul) aplikasi yang terintegrasi. Singkatnya, sistem ini mencakup spektrum utama operasi perusahaan, selaras dengan struktur organisasi yang umum.
Bagaimana awal mulanya?
Vendor perangkat lunak ERP adalah perusahaan yang merancang dan mengembangkan rangkaian aplikasi untuk perusahaan. Biasanya, mereka memiliki salah satu dari tiga fokus berikut:
- pasar sasaran (mis. bisnis SMB, perusahaan personal, perusahaan lokal, dll)
- industri sasaran (mis. Manufaktur, Perbankan, Ritel, dll) atau
- aplikasi sasaran (mis. CRM, SCM, HCM)
A. Dalam kasus pertama, perusahaan ERP (mis. ZOHO) masuk ke pasar dengan rangkaian aplikasi yang spesifik untuk pasar tersebut. Mereka melihat peluang pada perusahaan kecil, perusahaan personal yang membutuhkan sistem yang mudah digunakan dan berbiaya rendah. Hasilnya, ZOHO mengembangkan rangkaian aplikasi yang selaras dengan proses sehari-hari perusahaan kecil.
B. Dalam kasus kedua, sebuah perusahaan ERP memasuki pasar dengan memahami operasi bisnis spesifik dari Manufaktur atau Perbankan, dan seterusnya. Lalu mereka merancang dan mengembangkan ERP berdasarkan logika bisnis yang spesifik ini.
B. Dalam kasus ketiga, vendor perangkat lunak mulai menembus pasar dengan aplikasi yang spesifik pada satu proses. Misalnya, aplikasi pengadaan, aplikasi HCM, atau aplikasi CRM. Vendor niche seperti ini memiliki keahlian mendalam dalam aplikasinya. Setelah memperoleh momentum dan pengakuan pasar, mereka membangun strategi ekspansi ERP yang menyeluruh. Contoh yang baik adalah: Workday (HCM Experts), Salesforce (CRM experts), Coupa (pengadaan and Expense Management).
Metodologi Pemilihan ERP
Sistem ERP adalah sistem yang sangat kritis bagi operasi. Anda akan berinvestasi besar di dalamnya, dan Anda akan menggunakannya untuk ... sangat lama. Karena itu, proses pemilihan ERP merupakan tantangan. Lagi pula, sistem ERP adalah fondasi transformasi digital Anda, yang saat ini, lebih dari sebelumnya, diperlukan untuk menjaga keberlanjutan bisnis.
Jadi, apa yang sebaiknya Anda tanyakan:
Pertanyaan -1-—- Apakah vendor ERP memiliki konsultan atau mitra yang berkualifikasi di sekitar kantor utama Anda (kota yang sama)? Ini sangat penting karena sebagian besar sistem ERP memerlukan kustomisasi, pelatihan, dan dukungan (dukungan seumur hidup). Jadi, selalu prioritaskan vendor ERP yang memiliki kehadiran fisik di kota tempat kantor utama Anda berada.
Pertanyaan -2 –—- Apakah ERP memahami bisnis Anda? Apakah ERP berbicara dalam bahasa bisnis yang sama (termasuk terminologi, dan saya tidak bercanda) yang Anda gunakan? Contohnya, bisnis makanan dan minuman sangat berbeda dari ritel, layanan kesehatan, atau ... lebih buruk lagi, konstruksi. Bayangkan Anda harus menjelaskan kepada setiap konsultan ERP apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya, hanya untuk mengonfigurasi (atau bahkan mengkustomisasi) sistem! Lalu bayangkan proses pelatihan di mana konsultan menjelaskan pekerjaan karyawan Anda sendiri kepada mereka dengan bahasa teknis yang tak jelas.
Pertanyaan -3 –—- Pertanyaan ketiga yang harus Anda ajukan tidak begitu jelas. Apa ‘angle’ dari ERP ini? Dengan kata lain, apa yang membuat ERP ini lebih baik daripada yang lain, dan bagaimana hal itu selaras dengan tujuan bisnis Anda sendiri? Misalnya, apakah Anda mencari ekspansi? Mungkin Anda membutuhkan sistem multibahasa, multi-mata uang yang memiliki ‘angle’ e-commerce yang kuat dan dapat menghasilkan lead. Atau apakah Anda mencari sistem kepatuhan proses yang akan menurunkan biaya dan membantu Anda menata pekerjaan? Jika demikian, Anda sedang melihat ‘angle’ ERP yang berbeda, singkatnya, sistem dengan karakter yang berbeda.
Apa itu ProjectVIEW ERP?
ProjectVIEW ERP (sebagaimana prefiks Project menandakan) adalah ERP dengan ‘angle’ Project Performance Management. Dalam praktiknya, ini adalah sistem untuk industri konstruksi. Sistem ini ‘berbicara’ dalam bahasa yang sama dengan kontraktor dan engineer, dan sangat memahami seluk-beluk bisnis konstruksi.
Akhirnya, ‘angle’ utama sistem ini adalah meningkatkan kemenangan tender Anda dan mengendalikan biaya konstruksi. Hasilnya, Anda dapat mempertahankan bisnis konstruksi yang menguntungkan.
