Hoja de ruta de implementación
Los usuarios registrados comunican las incidencias mediante el portal de soporte del entorno projectview.cloud. El equipo realiza el seguimiento, el escalado y la resolución según el acuerdo de nivel de servicio aplicable.
Las condiciones de soporte definen los tiempos de respuesta y la cobertura disponible. La formación y la asistencia en el idioma local pueden evaluarse dentro de sus requisitos de soporte.
