كيف يعمل ProjectVIEW AI على بيانات ERP

يعمل DANAOS ProjectVIEW AI عبر استرجاع بيانات ERP الحية، المنظمة وفق جدول الكميات (BoQ) ↔ WBS ↔ رموز التكلفة، لحظة طرح سؤال أو تشغيل وكيل، ثم تمريرها إلى النموذج الأنسب للمهمة. ويُعد ProjectVIEW AI الإضافة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لنظام ProjectVIEW ERP: وكلاء ومساعد يعملون على بيانات ERP، ويجمعون بين نماذج لغوية صغيرة متخصصة في المجال ونماذج LLM الرائدة. ويُحال كل إجراء ذي أثر جوهري إلى شخص مسؤول للموافقة عليه.

باختصار: نظام ERP حتمي مقرون بذكاء اصطناعي احتمالي. فنظام ERP يحفظ السجل، والذكاء الاصطناعي يقرؤه ويشرحه ويقترح الخطوة التالية.

يستخدم ProjectVIEW AI طبقة البيانات في ProjectVIEW ERP، نظام ERP المتكامل المبني على إطار BoQ ↔ WBS ↔ رموز التكلفة. إذ يرتبط كل سجل للتكلفة أو الالتزام أو الكمية أو التقدم ببند في BoQ وحزمة في WBS ورمز تكلفة. وهذا الربط هو ما يتيح للذكاء الاصطناعي مقارنة الشيء بمثيله عبر التقديرات وأوامر الشراء وعقود الباطن والتكاليف الفعلية.

كما يمكن لـ ProjectVIEW AI قراءة بيانات من خارج نظام ERP:

• أنظمة ERP من جهات خارجية مثل SAP وOracle.
• الجداول الزمنية من Primavera P6 وMS Project، ونماذج BIM (.ifc).
• أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS)، والمستندات، والبريد الإلكتروني، والعقود، وبيانات إنترنت الأشياء (IoT).

تُربط البيانات غير المنظمة بـ BoQ وWBS ورموز التكلفة، بحيث يقع بند في عقد أو قراءة وقود من آلة على الهيكل نفسه الذي تقع عليه الميزانية. راجع الموصلات الأصلية وبرنامج جداول الكميات (BoQ) الذي يقوم عليه هذا الهيكل.

يسترجع ProjectVIEW AI سياق ERP ذا الصلة في وقت الاستدلال، أي عند طرح السؤال أو تشغيل الوكيل. ولا يُعاد تدريب النماذج على بيانات العميل. ولهذا ثلاثة آثار عملية:

• تستخدم الإجابات أرقام اليوم، لا الأرقام كما كانت في تاريخ آخر عملية تدريب.
• تُطبَّق صلاحيات الأدوار عند الاسترجاع، فلا يتلقى النموذج إلا ما يُسمح للمستخدم برؤيته.
• تبقى بيانات العميل ملكًا للعميل، ولا تصبح جزءًا من نموذج مشترك.

1. يطرح المستخدم سؤاله بلغة طبيعية، كتابةً أو صوتًا، داخل نظام ERP أو عبر موصل MCP.
2. يتعرّف ProjectVIEW AI على المستخدم ودوره، ويتحقق من الصلاحيات.
3. يسترجع سجلات ERP والمستندات المسموح بها ذات الصلة بالسؤال، والمرتبطة عبر BoQ وWBS ورموز التكلفة.
4. يحلل النموذج المختار للمهمة السجلات ويصوغ مسودة الإجابة.
5. تُعاد الإجابة مع الأرقام والسجلات التي تستند إليها، ليتمكن المستخدم من التحقق منها والتعمق في نظام ERP.

يتميز ProjectVIEW AI بالمرونة في اختيار النماذج، إذ يُختار النموذج حسب كل حالة استخدام.

تتوفر التفاصيل في صفحة نماذج ProjectVIEW AI.

يتبع كل وكيل الدورة نفسها:

1. الاكتشاف. يراقب الوكيل عمليته ويرصد أي انحراف، مثل عرض سعر يتجاوز سعر الميزانية.
2. التحقيق. يستدعي السجلات ذات الصلة: بند الميزانية، والأسعار السابقة، وسجل المورّد، وحزمة WBS.
3. الشرح. يوضح بلغة واضحة ما هو غير سليم ولماذا يهم.
4. التوصية. يقترح إجراءً، مثل التفاوض أو إعادة الطرح أو إعادة توزيع الميزانية.
5. طلب الموافقة. يرسل التوصية إلى الشخص الذي يملك دوره صلاحية القرار.
6. التنفيذ. بعد الموافقة، يُنفَّذ الإجراء في نظام ERP.
7. التدقيق. تُسجَّل كل خطوة ومُدخل وقرار.

ترد قائمة الوكلاء الثمانية المخصصين لأغراض محددة في صفحة وكلاء ProjectVIEW AI.

ينبغي أن يعمل الذكاء الاصطناعي داخل إطار حوكمة المؤسسة، لا أن يلتف عليه. ويمر كل طلب عبر سلسلة واحدة: الهوية ← الدور ← الصلاحية ← البيانات ← الذكاء الاصطناعي ← الإجراء.

• الهوية: من يسأل.
• الدور: ما الذي يتحمل الشخص مسؤوليته.
• الصلاحية: ما المشاريع والسجلات والموافقات التي يسمح بها الدور.
• البيانات: لا تُسترجع إلا السجلات المسموح بها.
• الذكاء الاصطناعي: يعمل النموذج على تلك البيانات فقط.
• الإجراء: لا يُنفَّذ أي إجراء ذي أثر جوهري إلا بعد موافقة بشرية.

لا تُرسل البيانات إلى خدمات الذكاء الاصطناعي العامة الموجهة للمستهلكين. وعلى Microsoft Azure، لا تُستخدم المطالبات (Prompts) لتدريب النماذج، وتتوفر خيارات إقامة البيانات، والتشفير أثناء التخزين، ومفاتيح التشفير التي يديرها العميل. راجع الأمن والحوكمة.

تقع الموافقة البشرية بين التوصية والتنفيذ. إذ يستطيع ProjectVIEW AI الاكتشاف والتحقيق والشرح والتوصية دون انتظار، لكنه لا يستطيع من تلقاء نفسه الالتزام بتكلفة، أو تغيير قيمة عقد، أو اعتماد تقدّم، أو ترحيل قيد مالي. فهذه القرارات تبقى بيد الأشخاص الذين يملكون الصلاحية ضمن مسار الموافقات في نظام ERP.

صُمم الإدخال الصوتي ليتيح لفرق الموقع العمل من دون واجهات، أي دون فتح شاشات ERP. ويُؤكَّد التوفر لعملية النشر الخاصة بك أثناء تحديد النطاق. وقد صُمم المسار ليعمل في ست خطوات:

1. التقاط الصوت في الموقع.
2. تحويله إلى نص.
3. التفسير الدلالي لما قيل.
4. ربطه ببنود BoQ وحزم WBS ورموز التكلفة.
5. تعبئة حقول ERP، رهنًا بالتحقق والتفويض.
6. المطابقة مع السجلات القائمة.

وقد صُمم لإنتاج سجل يومي للموقع محوَّل من الكلام إلى نص ليراجعه المستخدم. ولا تكفي التسجيلات الصوتية وحدها لإثبات استحقاق تعاقدي أو تقدّم معتمد. الناس يتحدثون، والذكاء الاصطناعي يفسّر، وProjectVIEW ERP ينظّم ويتحقق ويتحكم.